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CRM und Kundenmanagement

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Leichtes Lead-Management, Anfrage-Pipelines und Kundenportale direkt in Ihrer Website, ohne HubSpot-Abo.

CRM und Kundenmanagement

Was ist CRM und Kundenmanagement?

Viele KMU in UK verlieren Anfragen zwischen E-Mails, Notizen und Tabellen. Wir bauen eine schlanke Kundenmanagement-Schicht direkt in Ihre Website, mit intelligenten Formularen, einem klaren Admin-Dashboard, automatischen E-Mails und einer einfachen Pipeline. Keine Sitzplatzgebuehren, kein Salesforce-Overhead, nur das, was Sie wirklich brauchen.

Was wir für Sie tun

Als BadeStudio umfasst unser Service CRM und Kundenmanagement Folgendes:

  • Intelligente Lead-Formulare mit Spam-Schutz und bedingten Feldern
  • Individuelles Admin-Dashboard zum Anzeigen, Taggen und Zuweisen jeder Anfrage
  • Einfache Pipeline-Phasen wie neu, kontaktiert, angeboten, gewonnen, verloren
  • Automatische E-Mail-Bestaetigungen und Follow-up-Erinnerungen
  • Kundenportal mit sicherem Login fuer Dateien, Angebote und Buchungen
  • Buchungsintegrationen mit Calendly, Cal.com oder custom
  • CSV-Export und One-Click-Sync mit Mailchimp, HubSpot oder Notion
  • DSGVO-konforme Datenspeicherung auf UK-Infrastruktur

CRM und Kundenmanagement

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Unser Prozess

Unser CRM und Kundenmanagement Prozess

01
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Workflow-Audit

Wir analysieren, wie Anfragen heute eingehen, wo sie verloren gehen und welche Felder Ihr Team braucht.

02
2

Pipeline-Design

Kurze Spezifikation mit Formularfeldern, Pipeline-Phasen, Rollen und Benachrichtigungsregeln.

03
3

Umsetzung

Formulare, Dashboard und E-Mail-Automationen in bestehende oder neue Website integriert.

04
4

Training

30 Minuten Walkthrough, damit Ihr Team ab Tag eins sicher arbeiten kann.

05
5

Launch

Go-live mit Datenschutz-Hinweisen, Backups und quartalsweiser Conversion-Review.

Warum BadeStudio?

Warum BadeStudio?

Keine verlorenen Leads

Jede Anfrage landet zentral statt in privaten Postfaechern.

Keine Seat-Gebuehren

Einmal in Ihre Website gebaut, unbegrenzte Teammitglieder ohne Aufpreis.

DSGVO-ready

UK-Hosting, Verschluesselung, Consent-Capture und Right-to-Erase inklusive.

Gute Integrationen

Verbindbar mit Mailchimp, HubSpot, Notion, Google Sheets oder Buchhaltungstools.

FAQ

Häufige Fragen zu CRM und Kundenmanagement

Fuer die meisten KMU ja. Wer komplexe Marketing-Automation und grosse Rollenmodelle braucht, bleibt besser bei HubSpot. Fuer Lead-Erfassung, Follow-up und Job-Tracking reicht unser CRM meist voll aus.

Ja. Browserbasiertes Dashboard mit sicherem Login auf Desktop und Smartphone, inklusive mehrerer Benutzerrollen.

Auf UK-Infrastruktur, z. B. AWS London oder unseren eigenen Servern, verschluesselt und mit taeglichen Backups, DSGVO-konform inklusive Audit-Logs.

Ja, haeufig mit Mailchimp, HubSpot, Notion, Airtable, Google Sheets, Xero und WhatsApp Business. Custom-Integrationen bieten wir projektbasiert an.

Ab £400 als Add-on fuer Professional oder Premium, je nach Pipeline-Komplexitaet. Standalone-CRM fuer bestehende Websites startet ab £950.

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